Author page: Marcos Moura

Moip e Reclame Aqui: Atendimento ao Cliente no Moip é destaque no “Prêmio Época Reclame Aqui”

Em 2018 a Wirecard foi mais uma vez indicado ao “Prêmio Época Reclame Aqui”, tido como o “Oscar” do atendimento brasileiro. O Wirecard concorre na categoria “Pagamentos Online” e traz o reconhecimento de uma estratégia adotada nos últimos anos: foco no sucesso do cliente, para onde vão os esforços de toda a empresa. Nós queremos ajudar nossos clientes a se tornarem empreendedores digitais de sucesso tornando sua…

A importância da Experiência do Consumidor na estratégia de fidelização de clientes

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Uma boa maneira de fidelizar clientes e aumentar as suas vendas no e-commerce é proporcionando uma experiência fora do comum. Essa estratégia garante que o seu negócio vá de encontro às principais necessidades dos consumidores, referentes a um bom serviço de atendimento. Fazer com que todos os funcionários do seu negócio entendam o mercado em que você está inserido (além do público alvo que…