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Sucesso do Cliente: um processo de amadurecimento

por Samira Feriani Machado – Gerente de contas na Wirecard Brasil Em meados de 2016 recebi uma baita oportunidade para gerenciar contas em uma empresa de Tecnologia focada em Pagamentos. A empolgação inicial veio somada de muita responsabilidade e trabalho. Não me sobrava tempo para analisar as contas como gostaria. Isso por conta da rotina operacional muito pesada. Porém, entre um respiro…