E-commerce

Antecipação de recebíveis: as vantagens para o fluxo de caixa do seu e-commerce

Um fluxo de caixa saudável é aquele que permite olhar para o futuro do seu negócio e planejar sempre os passos seguintes do seu crescimento. Em alguns casos, é necessário reequilibrar as finanças e, aí, empréstimos e financiamentos são recursos muito acionados pelos empreendedores. Porém, outra opção pode ser ainda mais oportuna para o seu […]

5 dicas para diminuir carrinhos abandonados e converter mais

De acordo com o Moosend, a taxa média global de abandono de carrinhos é de 69%, na América Latina de 75,3% e, segundo o E-commerce Radar, no Brasil é de 82%. Dependendo do segmento, os números ainda podem variar tanto para mais, quanto para menos. Mas por que existem tantas desistências? Quais são as principais […]

Instagram para e-commerces: como transformar essa rede social em uma vitrine para a sua loja virtual

Que as redes sociais têm transformado a forma como as marcas interagem com os seus clientes há muitos anos não é nenhuma novidade. Mas, agora, os empreendedores têm ainda mais recursos para mostrar seus produtos e serviços, divulgar conteúdo relevante e, assim, atrair e conquistar seu público-alvo. Um exemplo disso é o Instagram para e-commerces! […]

Como declarar Imposto de Renda no e-commerce

O pagamento de tributos representa parte importante da gestão de qualquer negócio. Os cuidados começam antes mesmo do início das operações, com a escolha do regime tributário mais adequado, e continuam durante toda a vida do negócio, com a quitação das taxas nos prazos devidos. E quando se trata de tributos, um dos mais conhecidos […]

Sucesso do Cliente: um processo de amadurecimento

por Samira Feriani Machado – Gerente de contas na Wirecard Brasil Em meados de 2017 recebi uma baita oportunidade para gerenciar contas em uma empresa de tecnologia focada em pagamentos. Com a correria do dia a dia, não me sobrava tempo para analisar os dados de cada um dos clientes de maneira aprofundada, principalmente por […]

MEI para e-commerce: alternativa para formalizar suas vendas online

Formalizar o e-commerce é fundamental para estar em dia com a legislação, facilitar a contratação de serviços importantes para a empresa e ainda ganhar a confiança do cliente. E, nesse sentido, muitos empreendedores têm optado pelo MEI para vender online, uma alternativa que traz diversas vantagens, principalmente para quem está começando um negócio. O que […]

Porque uma gestão de risco eficiente vai melhorar seus índices no e-commerce

No mundo das vendas online, a fraude é aquela pulga atrás da orelha que está sempre na cabeça dos lojistas. A recorrência cada vez maior ao uso dos cartões de crédito para compras online é um grande facilitador de vendas, mas também de fraudes.  Isso ocorre porque, diferente do que ocorre no mundo físico, na […]

O poder do custo de aquisição de cliente no seu e-commerce

Fazer negócios de sucesso na internet é sinônimo de muita análise e acompanhamento constante de resultados. Só assim é possível que um e-commerce entenda o que está e o que não está funcionando na busca de seus objetivos financeiros. E um indicador muito importante nesse contexto é o de custo de aquisição de cliente (CAC). […]

Como definir personas no e-commerce ajuda a aumentar as vendas online

Conhecer o cliente é fundamental para aumentar as vendas online. Afinal, de nada adianta oferecer uma carne excelente a quem é vegetariano ou um conteúdo relevante sobre cervejas artesanais para quem não bebe, não é verdade? E para entender quem é a pessoa por trás da tela, uma boa estratégia é definir as personas no […]

Como aperfeiçoar o atendimento ao cliente em sua loja virtual

Oferecer preço justo e qualidade é, com certeza, uma boa forma de atrair compradores. Mas, para conquistá-los e fidelizá-los, nada é mais certeiro do que proporcionar um ótimo atendimento ao cliente. Afinal, quando alguém está satisfeito, as chances de voltar a comprar em uma determinada loja e ainda indicá-la para outras pessoas são muito maiores! […]