Marketing Digital

Entenda por que a experiência do usuário é o novo SEO

Sim, você leu certo: a experiência do usuário é o novo SEO. Está aí se perguntando desde quando? Simples: desde que o Google assim determinou. E até já dava para prever uma mudança do tipo desde que a gigante da web estipulou, em 2015, a responsividade como importante critério de ranqueamento de sites e blogs. […]

Atendimento ao cliente em redes sociais, você já pensou nisso?

Se compararmos o mercado brasileiro ao americano vamos chegar à conclusão de que a área de atendimento ao cliente ainda é muito carente e precisa avançar, ganhar terreno e se fortalecer. Isso porque, os americanos contam com uma expertise em vendas e atendimento maior que a nossa. Contudo, existe um ponto que pode acelerar esse […]

Invista em UX para aumentar as conversões do e-commerce

Já parou para pensar que quando você vai ao supermercado, geralmente, consegue encontrar facilmente todos os produtos que procura e se dirigir rapidamente ao caixa para realizar o pagamento? Isso costuma facilitar o seu processo de compra. E por mais que isso ocorra no mundo físico e não no virtual, é uma boa ilustração acerca […]

Saiba como o WhatsApp pode otimizar o seu atendimento

Você já pensou em utilizar o WhatsApp no atendimento da sua empresa? Não há dúvidas que para a comunicação pessoal o aplicativo é bastante útil. Ele é usado por mais de 1 bilhão de pessoas no mundo, segundo o jornal O Estado de S. Paulo. Pensando nas suas funcionalidades, no fato de permitir uma comunicação rápida […]

Sua loja virtual precisa ter um blog o quanto antes, o que está esperando?

A pergunta que não quer calar: por que minha loja virtual precisa estar presente na internet? Simples! Porque todo mundo está nela, inclusive seus clientes, potenciais clientes e, até mesmo, quem não curte a sua marca (sempre é possível reverter uma impressão errada). Pense na internet como um lugar comum, onde podemos encontrar respostas para […]

Design Thinking para e-commerce: a importância das inovações

É comum ao pensarmos no inventor Thomas Edison, lembrarmos de apenas uma de suas grandes invenções: a lâmpada elétrica. No entanto, pouca gente se recorda (ou sequer sabe) que Edison, a fim de levar essa inovação para os lares dos americanos, também inventou o sistema de distribuição de eletricidade que conhecemos hoje. E isso só […]

O que é remarketing e como ele aumenta as vendas do e-commerce

Por mais que o e-commerce atraia milhões de clientes anualmente, suas taxas de conversão ainda são bastante tímidas: apenas 2%! Isso significa que, a cada 100 pessoas que visitam seu site, apenas 2 efetuam uma compra imediata. Esse número poderia ser bem maior, não acha? Pois esse é o papel do remarketing (ou retargeting, como […]

Como fazer boas landing pages para seu e-commerce

No universo do e-commerce, as landing pages se mostram como verdadeiras aliadas nos processos de atração e conversão de visitantes em leads, ampliando sua base de contatos para uma estratégia de marketing digital personalizada e efetiva. Esses recursos criam conexões com os visitantes, complementando um anúncio ou um CTA de modo a fazer com que a oferta […]

Como utilizar o marketing de referência a favor do seu e-commerce

Já parou para analisar que o boca a boca não só é a forma mais antiga de marketing que existe como também é a mais eficiente? Afinal, não há maneira melhor de ganhar a atenção de alguém do que por meio de outra pessoa já de sua confiança, não concorda? Pense bem: você prefere receber uma recomendação […]

A importância das landing pages no e-commerce

Dentre as vantagens de se utilizar landing pages no e-commerce, podemos citar a facilidade para atrair mais clientes, a melhora de apresentação dos produtos e o aumento das taxas de conversão.