O Moip virou Wirecard

Moip virou:

Desde sua fundação, em 2007, o Moip liderou a transformação das transações online no Brasil. Logo atingimos marcas que nos colocaram entre as maiores empresas de solução de pagamento. Fomos os primeiros a apresentar as soluções de Checkout Transparente e Split de Pagamentos, ferramentas hoje amplamente utilizadas pelo mercado. 

Em 2016 nos tornamos parte da companhia global de pagamentos Wirecard, e trabalhamos duro para entregar a experiência perfeita para você, nosso cliente. Hoje, em 2018, somos oficialmente parte de uma das maiores e mais inovadoras companhias do mundo e nossa missão também é global: apresentar soluções financeiras simples e definitivas para negócios e empreendedores.

A mesma Conta Moip que você já conhece, agora com mais produtos, possibilidades e ferramentas para ajudar seu negócio a crescer ainda mais, e para isso já demos o nosso primeiro passo trazendo para nossos clientes:

Agora é possível pagar contas, boletos e realizar transferências bancárias direto da Nova Conta da Wirecard, além de poder utilizar os valores de suas vendas direto no Cartão da Wirecard. É você livre do sistema bancário!

Autonomia Bancária

Você vende presencialmente com a Maquininha, online pelo seu site, envia cobranças via e-mail e whatsapp. Tudo integrado em um único lugar na sua Conta da Wirecard!

Omnichannel de Verdade

 Sua conta agora é também uma estação de trabalho, com dashboards e gráficos completos que te darão um panorama geral da sua empresa, te auxiliando nas tomadas de decisão e no crescimento do seu negócio.

Gestão Financeira Simples

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Sobre a Wirecard

A Wirecard iniciou suas operações no mercado europeu em 1999, e está no Brasil desde 2017. No ano de 2018 ultrapassamos o valor de €20 bilhões na Bolsa de Frankfurt, a maior da Alemanha, e nos tornamos uma das 30 maiores empresas de capital público do país.

Saiba Mais Sobre a Wirecard

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Ficou alguma dúvida?

Para você que já conhece o Moip, preparamos uma sessão de FAQ, caso ainda fiquem dúvidas:

A Wirecard é segura?

 Sim, possuímos o Selo PCI Compliance, que é concedido somente a empresas que seguem normas e padrões de segurança internacionais para transações financeiras.


O site moip.com.br continuará funcionando?

Não, ao colocar o domínio moip.com.br você será redirecionado para o site oficial da Wirecard no Brasil.


Moip pagamentos e Wirecard Brasil S/A são a mesma empresa?

Sim, a Wirecard adquiriu o Moip em 2016, então trata-se da mesma empresa, porém agora estamos assumindo o posicionamento global da companhia como Wirecard. 


Minha conta Moip agora é uma conta Wirecard?

Sim, mas fique tranquilo, todos os seus valores e informações continuam seguros e intactos, o que muda é que agora você possui ainda mais recursos dentro da sua conta: como pagamento de contas e boletos, transferências bancárias e uma estação de trabalho completa.


Como criar uma conta Moip/Wirecard?

Se você possui uma Conta Moip, automaticamente a sua Conta da Wirecard já está criada, mas se você não tem e quer criar uma conta nova, basta seguir os passos clicando aqui


A Wirecard oferece as mesmas formas de pagamento aceitas pelo Moip?

Sim, nada muda para os clientes, a diferença é que agora oferecemos pagamentos omnichannel, ou seja, também oferecemos soluções de pagamentos offline com a nossa maquininha. 


Minha conta Moip continua funcionando normalmente?

Sim, por enquanto o uso da Nova Conta da Wirecard segue opcional para os nossos clientes, mas em breve a Conta da Wirecard será a nossa única interface.


O cadastro na Wirecard é igual o cadastro no Moip? Como faço?

São bem semelhantes, para criar sua Conta da Wirecard acesse: www.wirecard.com.br e clique em Cria Conta, no canto superior direito da página.


Como entrar na minha conta Moip/Wirecard? Mudou alguma coisa?

Para acessar sua Conta da Wirecard (antiga Conta Moip), basta acessar o site www.wirecard.com.br e clicar no botão “Acessar”  no canto superior direito da página. O procedimento é exatamente o mesmo do site antigo.


O login na Wirecard é igual o login do Moip no app e versão web?

Sim. Seu login não será modificado. Ele é pessoal e intransferível e portanto somente você mesmo pode alterá-lo caso deseje. 


O Moip pagamentos S/A deixou de existir?

Em 2018 o Moip pagamentos se transformou em Wirecard, portanto todas as operações que antes atendiam pelo nome Moip agora respondem por Wirecard. 


Como acesso a sandbox da Moip/Wirecard?

Para acessar o Sandbox da Wirecard Brasil acesse: http://conta-sandbox.wirecard.com.br/


As taxas da Wirecard são as mesmas taxas do Moip?

As taxas para utilizar as soluções da Wirecard não sofreram alteração, porém oferecemos novas soluções como Maquininha e Cartão Pré pago. Você pode conferir o valor desses produtos em www.wirecard.com.br/tarifas


Como entrar em contato com a Wirecard?

Você pode acessar nosso chat online, ligar nos telefones: (11) 3181-8180 ou 0800 326 0809 ( somente chamadas de telefone fixo ) ou pelo e-mail suporte@moip.com.br. Atendemos nos horários das 09h00 às 18h00 de segunda à sexta-feira. 



Como utilizar o Chat da Wirecard?

Você consegue acessar o chat clicando no botão de Suporte, que fica no canto inferior da tela quando você está aqui na Central de Ajuda ou dentro da própria conta da Wirecard. O Horário de atendimento do chat é: De segunda à sexta-feira, das 10h00 às 18h00


Quais são as taxas da Wirecard?

Caso queira saber mais sobre as nossas taxas, visite nossa página www.wirecard.com.br/tarifas, lá você também poderá solicitar um contato comercial com nossos especialistas.


Casos não solucionados pelo suporte, poderão ser enviados para o ouvidoria (última instância de atendimento) - ouvidoria@moip.com.br

Wirecard Brasil S.A. - 08.718.431/0001-08 - Av. Brigadeiro Faria Lima, 3064 - Itaim Bibi - SP, 12º andar

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